售后服务承诺
公司拥有一整套完善的售后服务体系，用体系的强大力量为您提供优质、快速和高效的售后服务。
我们以“热情、周到、诚信、及时”为技术支持和售后服务的宗旨，“用户至上、质量第一、服务优质、响应及时”是我们服务的原则。我们服务质量的优劣、服务效率的及时性，关系到公司在客户心中的良好形象，关系到公司的发展前途。因此我们提出为客户提供超值产品和超值服务的目标，从而增强客户对公司的认可度，提高公司在客户心中的知名度和美誉度。
对于所有的客户，我们承诺48小时内给予快速响应。
对天津市本地的客户，我们更将响应时间不可思议地缩短至12小时。
售后服务政策
一、认真执行国家《产品质量法》、《消费着权益保护法》、《部分商品修理、更换、退货责任规定》，产品服务执行国家新三包规定。
二、在仁义合售后服务中心开设服务热线保证问题及时响应。
三、建立客户档案，实行定期电话回访。
四、下列情况不属保修服务范围，但可实行收费维修：
（1）消费者因使用、维护、保管不当及遭受人为损坏产品的。
（2）因不可抗拒的自然灾害造成损坏的。
（4）不按照使用说明正确使用，而造成产品损坏的。
（5）超过保修期的产品。
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